独家|美团升级短视频、直播,打响抖音外卖防御战;小红书上线群聊广场、“咻咻”功能,加码社交;微信公众号上新“图片种草”

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独家|美团升级短视频、直播,打响抖音外卖防御战;小红书上线群聊广场、“咻咻”功能,加码社交;微信公众号上新“图片种草”

Tech星球(微信ID:tech618)文 | 陈桥辉 王琳 习睿 翟元元

01 美团短视频、直播升级,打响抖音外卖防御战

美团对短视频的探索又进了一步。

Tech星球独家获悉,当用户打开美团点外卖时,就会出现约30秒的短视频内容。该视频出现在一众商家列表中,视频偏向于种草,主要是向消费推荐美食,比如,介绍一两款减脂餐或者新疆炒米粉、番茄鱼等等。打开视频,下面会出现售卖相关餐品的商家,譬如一条介绍新疆炒米粉的视频下面,会出现各种周边米粉好店,如湖南米粉、酸辣粉、贵州牛肉粉等等。

 

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不止短视频,Tech星球还独家获悉,美团最近重新内测外卖直播,并打造“外卖直播”频道入口。用户在美团App内搜索关键词“外卖直播”,便可搜出美团外卖直播页面。以“福多多福利专场”为例,该直播间主要售卖大牌外卖套餐,像海底捞外送套餐、星巴克、麦当劳、德克士、棒约翰、乐凯撒、DQ、必胜客、汉堡王等等,主打“大牌外卖3折起”、半价,优惠力度很大。

这些品牌的特点是出餐的流程集度标准化,对烹饪技术没有过多要求。品牌经营时间较长,有很强的供应链调度能力,倘若直播爆单,他们可以在短时间内承接大规模订单。

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据“福多多福利专场”直播间主播介绍,他们为美团官方直播间,每天上午10点-晚上8点,10小时直播时长,每小时一场直播不定时抽红包,每场差不多有30个商品链接。

福多多直播回放显示,截至发稿,美团已进行7场直播。虽然处于内测阶段,但据Tech星球观察,美团直播间2月9日观看人次达15.58万。7场直播中,最高一场直播观看人次达29.7万。

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信息的传播方式,从文字、图片进化到短视频,互联网公司们也在尝试新的表达方式,以提高交易额和用户粘性,美团也不例外。

2020年-2023年,美团至少推出过三种不同形式的直播。据公开资料,2020年4月,美团推出针对景区开园的“旅行直播”和美团大学讲师授课的“袋鼠直播”;7月进行了“一千零一夜”旅行直播专场活动;同年11月又针对医美业务,在微信小程序上线“美团Mlive直播”。

去年4月,美团上线“美团直播助手”App,为美团商家和达人提供的免费开播工具。

对短视频的探索也在升级。美团曾在2021年5月内测“短视频赚钱”功能,用户可以像刷抖音一样上下滑动观看视频内容,还可以点赞,如果达到一定时长,还可以赚金币。

不久前,美团还上线了一个名叫“美团圈圈探店”的微信小程序,鼓励用户上传探店视频以获取收益。目前,该小程序还处于测试阶段,只在长沙等地区开放。这种探店视频则更多运用在到店的团购业务上,更像是对抖音在推行的达人探店模式的一种效仿。

相较之前,直播/短视频动作多为推出独立APP或小程序模式,这是美团第一次把短视频放到了占据其营收多一半的外卖业务主页上,直播也为站内独立频道,战略意义似乎并不一般。

美团外卖已经过了高速增长期。去年一季度,美团外卖实现收入241.6亿元,同比增长17.4%,而上一年度同一时间的增速为116.8%。国海证券预测,2022年Q4餐饮外卖业务营收同比增长23%至322亿元。

对于商家来说,如何在保证出餐质量和品质的情况下,实现最大化订单是一个问题。这也是一些商家选择试水抖音的根本原因。

不过,抖音现有的团购业务/外卖业务其客单价都远高于美团(美团外卖2020年已经逼近50元,抖音基本都是百元以上)。对于利润本来就偏薄,短视频内容运营能力偏弱的中小餐饮商家来说,现在还没有能力去产出内容,更不具备短视频运营的能力。这是抖音外卖难以推动的重要原因。

出现在美团外卖页面的短视频内容更为精致,拍摄场景更多的是家里或者工作室,而非商家店内。美团的这种新模式可以更大程度上解决商家内容能力不足的问题,同时,外卖页的短视频可以帮助商家实现订单的转化。留住更多中小商家,这算是目前对抖音进军外卖业务更有效的防御。

02 小红书上线“群聊广场”,发力社交

Tech星球了解到,小红书更新群聊功能,上线“群聊广场”,继续发力社交。

在小红书消息页,点击“群聊”可以进入“群聊广场”或“创建群聊”。在群聊广场内,用户发布的各类群聊笔记会以信息流的形式呈现,用户根据感兴趣的内容,可以申请加入任意群聊。小红书按兴趣品类将群聊划分包括职场、教育、美食、家居在内的20个类目。

 

 

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在创建群聊上,用户可以自行创建多个群聊,并可选择把群聊链接关联到发布的笔记中。群聊链接也可以选择是否在个人首页中展示。

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目前,小红书用户对创建群聊有较高积极性,各类群聊不断涌现。作为超2亿月活的内容社区,各行业商家把小红书作为流量入口,吸引沉淀自身用户群体。群聊功能将最大限度的让商家沉淀自己的私域流量。

群聊功能并不是拓展新内容品类,而是将把小红书站内所有“群聊”内容集中到一块,形成群聊版“小红书”的专门入口。小红书一直对用户一对一私聊功能有所限制,用户每天只能向5位陌生人打招呼。群聊功能的更新能让用户在站内社交更为便利。

03 小红书推出密友社交功能“咻咻”,主打照片社交

Tech星球独家获悉,小红书推出了一个名为“咻咻”的照片社交功能,强化密友社交,该功能位于首页右上方的功能集合中。根据“咻咻”的介绍,小红书“咻咻”可以随时随地,占领Ta的手机屏幕。

通过体验可以发现,“咻咻”是一个依靠小组件的照片社交功能。用户和对方都需要先添加“咻咻”小组件,并完成互相绑定,然后一方使用“咻咻”拍照,并分享到对方的小红书账号,对方不仅可以在小红书中看到实时照片,退出APP后也能够通过手机屏幕中的小组件查看该照片。

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有小红书用户表示,该功能的出现,方便密友之间的日常互动。目前IOS、安卓端都已支持。

实际上,密友社交是近年来比较受关注的社交细分赛道。根据Apptopia的数据显示,国外“反主流”社交App“BeReal”从2022年1月到4月,月活用户增长了315%,如今,该产品在部分地区和国家的App Store中,仍占据免费应用榜单的首位,可见其热度,也表明密友社交模式受到用户关注和追捧。

国内的抖音、QQ也都相继跟进了密友社交的玩法,如抖音将沉寂很长时间的多闪APP进行全新升级,探索基于相机的限时社交玩法,用户可体验“双镜头”拍摄,放弃了传统的文字聊天,整个社交以照片交流为主,是当前社交流行的“反主流社交”产品,而抖音APP本身也在力推拍照社交,需要互相关注才能解锁对方的拍照动态,增强熟人社交互动。

腾讯的QQ也在去年底时尝试密友社交,名叫“新奇物种”,用户间可以领养虚拟养成物品,通过聊天使虚拟物品不断成长,这种强社交化的功能目前已在QQ中测试推广。

但是,社交也并非那么好做。疫情三年,国内大厂推出了数十款社交产品,强如在社交霸主的腾讯,虽然其在近两年内推出过10多款社交产品,但也没能在微信、QQ之后有所新的建树。而其他互联网大厂,如字节、快手、阿里等,也在多款社交产品折戟后,至今没能再推出新的社交产品。

不过,即便如此,社交仍然是所有业务的连接器,大厂需要社交这门工具,而对于社交的探索仍将继续。

04 微信公众号升级图片消息功能,加码图片内容效仿小红书种草?

Tech星球独家获悉,近日,微信公众号对图片消息功能进行升级,具体的升级内容包括:创作者可以填写标题;描述语由140字扩充为300字;用户在手机上可以横滑浏览所有图片,展示比例为3:4。目前,该功能在PC端已经全量上线,订阅号助手APP还在开发。

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Tech星球体验发现,全新的公众号的图片内容排布模式类似于一张小卡片,只不过图片的内容会置于上方,增加3:4图片模式的横滑功能,而标题和内容会在图片下方显示。在微信公众号发布的图片内容可以分享、收藏、在看和点赞。

独家|美团升级短视频、直播,打响抖音外卖防御战;小红书上线群聊广场、“咻咻”功能,加码社交;微信公众号上新“图片种草”

此前,微信公众号中的图片内容,是以平面化的形式呈现,而且没有规则的排布模式,最后发布的图片内容显得杂乱无章,这也导致旧版的图片内容在微信公众号内,得不到创作者的重视,图片成为大部分的内容创作者用于文章穿插的一部分,忽视了对图片内容的进一步创作。

此次更新升级后,公众号的新图片内容更呈现立体感。对于一些不爱写文章的种草、美食等领域需要用到图片的创作者而言,该功能的出现会更加利于他们创作和传播。

而且,新版的图片消息出现,意味着微信公众号将对提升对图片内容的重视程度,对于大部分创作者来说,比较重视此次的图片消息功能升级,尝试图片创作这种内容模式,毕竟如今的用户有着碎片化阅读的习惯,图片这种简单易读的内容,能够快速吸引人的注意力,让人在短时间内获取信息。

总体看,随着微信公众号的图片功能升级,将夯实微信公众号在文章、视频、图片,这三个内容维度上的内容生态,拓宽微信创作者的创作模式。

实际上,随着小红书的爆火,掀起了一阵图片种草的浪潮。图片消息相比于长文章内容,能够让用户更快获得有效内容,对于不少内容平台而言,加码图片内容创作势在必行。

除了微信这次的图片消息升级外,像短视频的抖音,今日头条、快手、微博等,都在加码图片内容。比如抖音,从2021年年底,开始测试图文种草功能,该功能旨在直播、短视频等种草方式外,新增图文种草模式,也补全抖音的带货方式,打造直播+短视频+图文的生态链路。

目前,抖音在加大对图文内容创作的扶持力度,近期推出抖音图文伙伴计划,通过现金奖励,让普通用户能够像发朋友圈一样,带上抖音图文的话题在抖音内发布图文。而快手、微博等平台也在自家的APP内上线了图片专区,专门收集图片内容。

毫无疑问,图片内容正成为行业内容创作的新趋势。

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