疯狂小杨哥,被锤

产品质量、虚假宣传、价格误导等已经成了直播带货行业中的突出问题,不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了直播带货的行业风气与生态环境。

疯狂小杨哥,被锤

文/十界

出品/节点财经

11月1日,成为抖音首个粉丝数破亿的网红,成为目前抖音上个人粉丝数最多的账号。一周前,他花1.03亿元拍下了一处建筑面积超5万平方米的房产。短暂的火爆,之后是无尽的扯皮。

小杨哥遭到职业打假人王海的打假,陷入虚假宣传的风波。

近日,知名职业打假人王海发布视频表示,抖音头部达人“疯狂小杨哥”(下称“小杨哥”)在直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率。按照《消费者权益保护法》规定的“退一赔三”,小杨哥需退款赔付的总金额高达1亿元。

在双方经历过一番唇枪舌剑之后,该事件陷入罗生门:

11月17日,小杨哥公布破壁机检验合格的质量检验报告;

18日下午,有专家称”未提及送检破壁机样品的电动机功率大小,报告没有说服力”。

21日下午,王海再发文称小杨哥此前的质检报告是假的;并表示在收集消费者产品集中送检,现已经举报合肥产品质量监督检验研究院停业整顿。

新榜数据显示,截至11月15日,“疯狂小杨哥”共进行了30场直播,近90天内GMV达10亿至25亿元,场均销售额2500万元至5000万元。

这些年头部主播翻车,屡见不鲜。如去年闹得沸沸扬扬的” 辛巴燕窝售假事件 “。辛巴团队旗下一位主播,将 ” 糖水 ” 充当燕窝卖给消费者。事件爆发后,辛巴承认产品问题,并承诺退一赔三,累计赔付金额 6198.3 万元。

再如千万网红” 二驴夫妇带货山寨手机 “事件。

原价 4999 元的手机,在他们直播间,只要 899 元。粉丝收到货后,发现货不对板,各种问题频出。最后有关部门介入,平台对已购手机的消费者,在 ” 退款不退货 ” 的基础上,给予 9 倍赔偿。

北京阳光消费大数据研究院发布的《直播带货消费维权舆情报告(2021)》显示:直播带货消费维权舆情反映的主要问题中,涉及产品质量问题的占32.35%,虚假宣传的占31.64%,价格误导的占30.21%。

产品质量、虚假宣传、价格误导等已经成了直播带货行业中的突出问题,不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了直播带货的行业风气与生态环境。

今年下半年以来,贾乃亮、戚薇、刘畊宏等抖音明星主播因带货先后陷入负面争议。直播带货翻车,小杨哥不是第一个,也不会是最后一个。

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