金秋9月，抖音超市成立两周年，恰逢中秋佳节，为回馈广大用户，将推出“超值好货送上门”等系列福利活动。9月16日至23日，用户进入抖音商城，点击抖音超市频道，即可参与抽奖。整个9月，抖音超市还将推出返超市卡、老用户100元感恩回馈红包等惊喜，活动覆盖食品生鲜、厨房家居、数码家电、美妆个护等超多日常百货、家庭必备好物。
抖音超市两周年庆活动之际，全新升级品牌主张为「好货上门 省心到家」。提供优价好物的同时升级服务标准，在全国224城保障“送货上门”，抖音超市承诺快递不上门必赔，最高赔付100元，让用户免去出门取货的麻烦，买得省心舒心。同时，抖音超市也已在全国130城实现“次日达”服务，即便是忙于工作、无暇提前采购节日用品的上班族，也可在下单后24小时内准时收到商品。
抖音超市的高速发展离不开重要合作伙伴的支持，福临门、蒙牛、海底捞、三只松鼠、心相印、超能、小米等100余个知名品牌与抖音超市携手为用户带来更多优质商品。过去一年，乳品冲调、粮油调味、家庭清洁、手机、护肤成为抖音超市热销品类TOP5。其中，粮油产品销量同比去年增长20倍。
抖音超市于2022年9月正式上线，是抖音电商官方自营线上超市，覆盖食品酒水、美妆个护、家居日用、母婴宠物、消费电子等商品品类，帮助用户轻松一站式购物，同时提供优质的服务体验保障，包括送货上门、次日达（晚到必赔）、正品保障、售后无忧等服务。2023年1月，抖音超市上线“春节不打烊”活动，保障春节期间用户购物体验。2023年8月，抖音超市推出「超省心」服务，包括送货上门、晚到必赔、极速退款、退换免运费等体验保障。
抖音超市相关负责人表示，抖音超市将继续秉持 「好货上门 省心到家」 的品牌主张，更好的满足家庭用户日常生活需求，让家庭消费更简单、生活更美好。
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