9.9元的回旋镖,还是打到了瑞幸的身上

9.9元的回旋镖,还是打到了瑞幸的身上

文 / 零度

来源 / 节点财经

外卖大战退潮之际,瑞幸咖啡交出最新财报。

数据显示,2025年第四季度,瑞幸咖啡总净收入达127.77亿元人民币,同比增长32.9%。2025年全年总净收入同比增长43.0%,达492.88亿元人民币。

两个增长指标背后,还隐藏着一则更深层的“放缓信号”——全年的经调整经营利润同比增长43.5%至56.46亿元,但增长主要由前两个季度贡献,Q4经调整经营利润与净利润均出现明显下滑。

过去一年,经历了外卖大战和低价竞争的瑞幸,到底近况如何?

利润承压:价格战的“余震”

Q2外卖大战,搅动整个咖啡赛道的水面,随着喧嚣渐渐淡去,水面下的落叶和淤泥逐渐浮了上来。

9.9元的回旋镖,还是打到了瑞幸的身上

纵观这份财报,一个亮点就是瑞幸的开店数量。

《节点财经》看来,2025年,瑞幸的扩张逻辑已从“圈地拓荒”转向“密度加密”。全年净增8708家店,这相当于每天新开24家,门店数从22340家增至31048家,新增门店数量超过了星巴克中国2025年末的总门店数(8011家)。

《节点财经》看来,这种激进扩张的背后,离不开9.9元低价策略的支撑——低价快速吸引客流、抢占市场份额,倒逼竞争对手跟进,同时为门店加密提供了用户基础,但这种“以价换量”的模式,从一开始就埋下了利润隐患。

尽管2025年下半年9.9元策略已逐步收缩,但用户补贴的动态调整仍持续影响利润,再加上Q2外卖大战期间的短期补贴狂欢,进一步透支了利润空间,导致增长与利润出现严重失衡。

更为关键的是,门店扩张的速度远超营收增长的速度,形成了明显的增长反噬:Q2外卖大战期间,营收增速一度超过50%,但随着补贴退坡、低价策略收缩,Q4营收增速降至近三年最低的32.9%,营收增长乏力与门店数量激增的矛盾日益突出。

这种失衡直接导致自营门店同店销售额增速被大幅稀释,2025年Q1为8.1%,但Q4又大幅回落至1.2%,这较为直观地反映出单店盈利能力的持续下滑。

对此,郭谨一在财报电话会上表示,2025年Q4以及2026年,由于多种因素的叠加影响,同店增速指标将会持续出现波动和承压,但他认为整体趋势走向是可以接受的。

更直观的数据是,2025年第四季度,瑞幸按美国通用会计准则(GAAP)计算的净利润为5.18亿元,较2024年同期的8.51亿元下降39.1%,净利润率从8.8%降至4.1%;非GAAP净利润6.99亿元,同比下滑25.5%。

《节点财经》看来,9.9元低价促销,曾是瑞幸快速抢占市场、实现规模扩张的核心利器,却在2025年末成为反噬其利润的关键因素,再叠加激进的门店扩张,最终形成“规模增长、利润缩水”的增长反噬困境。

刚性的成本

如果说9.9元低价促销与激进扩张是瑞幸利润承压的外部诱因,那么无法规避的刚性成本上涨,则是挤压利润的核心内部症结,其中配送费、供应链投入、租金人力三大刚性成本,构成了压在瑞幸身上的“三座大山”,且每一项成本的上涨都与低价策略、门店扩张形成联动,进一步放大了利润压力。

首先是配送成本的刚性激增,这也是2025年Q4最核心的“利润出血点”。受9.9元低价策略和外卖大战影响,瑞幸外卖订单量大幅增长,对第三方外卖平台的依赖度居高不下,直接导致配送费用同比激增94.5%,达到16.31亿元。

9.9元的回旋镖,还是打到了瑞幸的身上

其次是供应链投入的刚性压力。三万家门店,是消费者能直接看到的数字;而支撑起这一庞大网络稳健运转的,是一整套深埋在背后的全球供应链和数字化体系。

为支撑3万多家门店的规模化运营,瑞幸在供应链端进行了重资产投入。

2023年在埃塞俄比亚设立办公室,2024年在巴西签署5年24万吨咖啡豆采购备忘录,并建立种植者支持中心与高品质种植基地。这些投入虽能保障原材料的稳定供应、降低长期采购成本,但短期看,仍然是巨额的投入压力。

最后是租金与人力成本的刚性上涨。门店加密导致单店获客被严重稀释,为维持门店正常运营,租金、人力等固定成本无法同步缩减。原材料成本与门店租金等运营成本等多重刚性成本叠加,让利润空间被严重挤压。

财报数据直观展现了这种压力:2025年Q4瑞幸总运营费用达119.55亿元,同比增长38.9%,增速远超32.9%的营收增速,直接导致“增收不增利”特征愈发明显。

《节点财经》看来,瑞幸想要持续地健康良性发展,就需要解决这三个问题:一是外卖占比居高不下,配送成本持续挤压利润;二是巴西咖啡长期采购订单及全产业链工厂的重资产投入,带来持续成本压力;三是门店加密导致单店获客稀释,租金与人力成本效率下降。

瑞幸的“护城河”到底是什么?

过去几年,瑞幸的战略正在迁移。

一个明显的变化是,9块9价格战正在收缩。

事实上,早在2025年初,瑞幸就已经将旗下多款产品的原价上调了3元左右。虽然郭谨一在去年初的财报电话会上表示9块9的活动会持续开展下去,但消费者越来越难在瑞幸买到9块9一杯的咖啡。

《节点财经》看来,从品牌、规模和体量看,瑞幸都已经是当之无愧的咖啡一哥,当前,瑞幸的策略已经不再是通过低价占领市场,而是找到价格和成本的平衡点。

过去,很多人认为瑞幸的优势就是便宜,但如今,瑞幸已经建立了价格之外的护城河。

9.9元的回旋镖,还是打到了瑞幸的身上

那么,瑞幸的护城河是什么?

首先是“极致的供应链系统”:

当外卖大战导致的订单激增,咖啡茶饮企业如何接住这波泼天的富贵?临时抱佛脚是行不通的,想要接下洪峰汹涌的订单,需要一套精密运转的全链路动态协同系统。

一个典型的案例就是“椰子”。2025年3月13日,瑞幸咖啡与印尼邦盖群岛县政府签署《合作备忘录》,宣布将邦盖群岛作为生椰拿铁主要原料椰浆的专属优质原产地,并命名为“瑞幸咖啡专属生椰岛”,这里将成为瑞幸生椰拿铁供应链的“心脏”。

从2021年全网“求椰不得”到如今日耗50万颗毛椰子,瑞幸用四年时间将一款爆品变成撬动全球原料市场的杠杆。在平均每天卖出200多万杯的超级胃口背后,供应链战场的硝烟也从咖啡豆产地蔓延到椰林。

通过上游原材料的需求供应,再到响应,最后到门店履约,这是瑞幸最核心的效率法则。

其次是产品创新能力

从生椰拿铁到 2025 年的季节性爆款,瑞幸需要不断地维持品牌热度。

产品方面,瑞幸第四季度上新30款现制饮品及十几款轻食,全年累计推出140多款产品。非咖啡品类推出多款新品,包括瑞之抹茶、锡林郭勒咸奶茶等。2025全年现制饮品销量同比增长39%,达41亿杯,非咖啡饮品杯量占比超20%。

12月,瑞幸开启巴西主题季,推出桑巴深烘美式、桑巴深烘拿铁等新品,进一步强化瑞幸以原产地为导向的咖啡风味选择,提升品牌的专业心智。此外,瑞幸为25款饮品增加了深烘豆的客制化选项,更好满足消费者对专业度和个性化的需求。

在非咖啡品类方面,推出瑞之抹茶、锡林郭勒咸奶茶、每日维C果蔬茶等多款新品,持续拓宽休闲场景和时段的饮品选择范围。2025全年,公司现制饮品销量同比增长39%,达41亿杯,市占率和人均杯量都持续提升,其中非咖啡饮品杯量占比已经超过20%。

第三是品牌口碑和客户留存能力:

2025年瑞幸月均交易客户数同比增长31.1%,达9415万。全年新增交易客户数超1.1亿,累计交易客户数突破4.5亿。自2025年6月起,月均交易客户数连续5个月破亿。

这些数据证明了,瑞幸已经拥有了不可替代的品牌影响力。且拥有稳定输出爆款产品的能力,通过一整套核心数字化供应链体系,瑞幸将自己的护城河又挖得更深了。

《节点财经》看来,瑞幸已经证明了规模的力量,接下来的考验是:在 3 万家店的巅峰之上,如何让这头巨象起舞,重新找回利润与增长的平衡点。

*题图由AI生成

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